Emanet bagaj hizmeti, alışveriş bölgesi sunan Phnx Aparthotel Hamburg ile Phoenix Center arasında sadece birkaç adım vardır. Tesis, Freilichtmuseum am Kiekeberg'a arabayla 15 dakikalık, MidSommerland Baederland'a ise 14 dakikalık yürüme mesafesindedir.
Otel 17. Hernals semtinde konaklama olanağı sunmaktadır. Phnx Aparthotel Hamburg, Helms Müzesi'a kısa bir sürüş mesafesindedir. Bu konforlu otele yakın bulunan merkez istasyonu sayesinde Hamburg şehrinin diğer bölgeleri kolayca ulaşılabilir.
Her odada çalışma masası, ses yalıtımlı pencereler gibi olanakların yanı sıra ayrı tuvalet, duş içeren banyolar vardır. Konuklar ayrıca bazılarında çay/kahve makinelerinden, mutfak gereçlerinden yararlanabilirler.
Misafirler, oteldeki barda ve Sky restoranında yeni lezzetleri keşfedebilirler. Ayrıca bir kokteyl barı da bulunmaktadır.
